STATIC REFERENCE

g96 পরিচয় — যেভাবে আমরা বাংলাদেশের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম গড়ে তুলেছি

আমরা Evolution, Pragmatic Play এবং Ezugi-র লাইভ টেবিল, PG Soft ও NetEnt-এর স্লট এবং ক্রিকেট থেকে ফুটবল পর্যন্ত স্পোর্টস মার্কেট একটি জায়গায় নিয়ে এসেছি যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইস...

লাইভ টেবিল ও স্লট এক লবিতেbKash, Nagad ও Rocket সাপোর্টমোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়েই সমান অভিজ্ঞতাদ্রুত উইথড্র প্রসেসবাংলা ভাষা ইন্টারফেস

লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

আমাদের লক্ষ্য এবং কাজ করার পদ্ধতি

g96 শুরু থেকেই বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা জানি যে আপনি যখন ট্রেনে বা অফিস ব্রেকে স্লট খেলতে চান, তখন আপনার দরকার এমন ইন্টারফেস যা দ্রুত লোড হয় এবং মোবাইল স্ক্রিনে স্পষ্ট দেখায়। আবার সন্ধ্যায় ঘরে বসে যখন লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক বা রুলেট খেলবেন, তখন আপনি চাইবেন পূর্ণ HD স্ট্রিমিং এবং ডিলারের সাথে সরাসরি যোগাযোগ। আমরা প্রতিটি ফিচার এমনভাবে

সাজিয়েছি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে শুরু করে ডিপোজিট, গেম সিলেকশন এবং উইথড্র — সবকিছু সহজ মনে হয়। আপনি bKash, Nagad বা Rocket যেকোনো একটি দিয়ে সেকেন্ডের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ করতে পারেন এবং আমাদের সাপোর্ট টিম সারাদিন চ্যাট ও ইমেইলে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত থাকে।

bKash
Nagad
Rocket

মূল বৈশিষ্ট্য

g96-এ আমরা যা অগ্রাধিকার দিয়ে থাকি

আমাদের তিনটি মূল ফোকাস এলাকা রয়েছে: গেম লাইব্রেরি, পেমেন্ট সুবিধা এবং নিরাপত্তা নীতি। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা এমন সিদ্ধান্ত নিয়েছি যা আপনার দৈনন্দিন ব্যবহারকে মসৃণ করে তোলে এবং একই...

আজ হালনাগাদ

গেম লবি

স্টুডিও বৈচিত্র্য এবং আপডেট ফ্রিকোয়েন্সি

আমরা Pragmatic Play, Evolution, Ezugi, PG Soft এবং NetEnt-এর সাথে কাজ করি এবং প্রতি সপ্তাহে নতুন টাইটেল যোগ করি। আপনি যখন স্লট সেকশনে ঢুকবেন, তখন ফিল্টার দিয়ে ভোলাটিলিটি, থিম এবং ফিচার টাইপ অনুযায়ী সাজাতে পারবেন যাতে আপনার পছন্দের গেমটি সহজে খুঁজে পান।

পেমেন্ট সিস্টেম

স্থানীয় রেল ইন্টিগ্রেশন

আমরা শুরু থেকেই bKash, Nagad এবং Rocket-কে আমাদের কোর পেমেন্ট অপশন হিসেবে রেখেছি কারণ বাংলাদেশের বেশিরভাগ মানুষ এগুলো ব্যবহার করেন। আপনার ডিপোজিট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে রিফ্লেক্ট হয় এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট আমরা একই দিনে প্রসেস করি যদি সেটা সকাল ১০টার আগে আসে।

নিরাপত্তা কাঠামো

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং ডেটা এনক্রিপশন

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট দুই-স্তরের ভেরিফিকেশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে। উইথড্রর সময় আমরা মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ম্যাচ চেক করি যাতে ভুল গন্তব্যে টাকা না যায়।

g96 is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— g96 platform team

প্ল্যাটফর্ম স্ন্যাপশট

g96 কাঠামো এক নজরে

২৮০০+

স্লট ও লাইভ টেবিল

১২টি

গেম স্টুডিও পার্টনার

৩টি

স্থানীয় পেমেন্ট রেল

২৪ ঘণ্টা

সাপোর্ট উপলব্ধতা

সহায়তা চ্যানেল

যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমরা বিশ্বাস করি যে সাপোর্ট শুধু সমস্যা সমাধানের জন্য নয়, বরং আপনাকে প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে জানাতে এবং আত্মবিশ্বাস দিতে সাহায্য করে। আপনার প্রশ্ন যত ছোটই হোক না কেন, আমাদের টিম প্রস্তুত আছে তিনটি প্রধান চ্যানেলে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের চ্যাট উইন্ডো স্ক্রিনের নিচে ডান কোণায় থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় ক্লিক করে টিমের সাথে কথা বলতে পারেন। সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে একজন এজেন্ট রিপ্লাই দেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন শেয়ার করলে সমস্যা আরও দ্রুত সমাধান হয়।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনি যদি বিস্তারিত ব্যাখ্যা বা স্ক্রিনশট পাঠাতে চান, তাহলে আমাদের ইমেইল অ্যাড্রেসে লিখুন। আমরা সাধারণত চার ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রতিটি কেস ট্র্যাক করি যাতে ফলো-আপ সহজ হয়।

FAQ সেকশন

আমাদের সাইটে একটি বিস্তারিত FAQ পৃষ্ঠা আছে যেখানে ডিপোজিট, উইথড্র, গেম লোডিং এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের সাধারণ প্রশ্নের উত্তর লেখা আছে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আপনি এখানে তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করার দরকার পড়বে না।

বিশ্বাসযোগ্যতা সূচক

কীভাবে আমরা স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা বজায় রাখি

একটি ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম চালানোর সময় আমরা জানি যে আপনার আস্থা অর্জন করতে হলে শুধু ভালো গেম থাকলেই হয় না, বরং প্রতিটি প্রসেস স্পষ্ট এবং যাচাইযোগ্য হতে হবে। নিচের ছয়টি পয়েন্ট আমাদের সেই...

লাইসেন্স এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিচালনা করি এবং আমাদের গেম স্টুডিওরা নিজেরাই সার্টিফাইড RNG ব্যবহার করে, যাতে প্রতিটি স্পিন এবং কার্ড ডিল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম থাকে। আমরা নিয়মিত অডিট রিপোর্ট চেক করি এবং স্টুডিও পার্টনারশিপ বজায় রাখি শুধুমাত্র সেই প্রোভাইডারদের সাথে যারা ট্রান্সপারেন্সি মেইনটেইন করে।

SSL এনক্রিপশন

আমাদের সাইট এবং মোবাইল ভার্সন উভয়েই 256-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্ট করে। এর মানে আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডিটেলস এবং ব্যক্তিগত তথ্য কেউ পড়তে পারে না যদি সেটা ইন্টারসেপ্ট করেও।

দুই-স্তরের ভেরিফিকেশন

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল দিয়ে ভেরিফাই করি এবং প্রথম উইথড্রর আগে আপনাকে পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের প্রমাণ দিতে হয়। এই পদক্ষেপ নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে শুধু আপনিই টাকা তুলতে পারবেন এবং কেউ অননুমোদিত অ্যাক্সেস পাবে না।

পেমেন্ট সিকিউরিটি

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সেভ করি না; প্রতিটি ট্রানজাকশন নতুনভাবে কনফার্ম করা হয় এবং আমাদের সিস্টেমে শুধুমাত্র ট্রানজাকশন ID রেকর্ড থাকে। এর ফলে যদি কোনো হ্যাক হয়ও, আপনার পেমেন্ট তথ্য ফাঁস হওয়ার ঝুঁকি থাকে না।

তৃতীয় পক্ষের অডিট

আমাদের স্টুডিও পার্টনাররা iTech Labs এবং GLI-এর মতো সংস্থার কাছ থেকে পর্যায়ক্রমিক সার্টিফিকেশন নেয় এবং আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে সেগুলো রিভিউ করি। এই অডিটগুলো নিশ্চিত করে যে গেমগুলোর পেআউট পার্সেন্টেজ এবং র‍্যান্ডমনেস ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ডে আছে।

স্বচ্ছ শর্তাবলী

আমাদের টার্মস অফ সার্ভিস এবং প্রমোশন শর্তগুলো সরল বাংলায় লেখা এবং প্রতিটি অফারের পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। আমরা জটিল ভাষা এড়িয়ে চলি যাতে আপনি জানেন কোন বোনাসের কী ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে এবং কখন আপনি উইথড্র করতে পারবেন।

ধারাবাহিকতা চেক

g96-এ আমরা যেসব ক্ষেত্রে একই মান ধরে রাখি

আমরা বিশ্বাস করি যে একটি ভালো প্ল্যাটফর্ম মানে শুধু গেম সংখ্যা নয়, বরং প্রতিদিনের অভিজ্ঞতার প্রতিটি অংশে একই স্তরের সেবা। নিচের তুলনা পয়েন্টগুলো দেখায় আমরা কোথায় ফোকাস রেখেছি।

লবি লোড টাইম

মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ক্ষেত্রেই আমাদের লবি তিন সেকেন্ডের মধ্যে লোড হয় কারণ আমরা ইমেজ কমপ্রেস করে রাখি এবং CDN ব্যবহার করি। আপনি যখন স্লট সেকশনে যাবেন, থাম্বনেইলগুলো প্রগ্রেসিভলি লোড হয় তাই স্ক্রল করতে দেরি হয় না।

মোবাইল অভিজ্ঞতা

আমাদের ডিজাইন মোবাইল-ফার্স্ট তাই প্রতিটি বাটন এবং মেনু আপনার থাম্বের নাগালের মধ্যে রাখা হয়েছে। গেম ফিল্টার, ডিপোজিট স্ক্রিন এবং সাপোর্ট চ্যাট সবকিছু একই ইন্টারফেসে কাজ করে যাতে আপনাকে জুম ইন বা জুম আউট করতে না হয়।

গেম স্ট্রিমিং কোয়ালিটি

লাইভ টেবিলগুলো HD স্ট্রিম করে এবং আমরা অ্যাডাপটিভ বিটরেট ব্যবহার করি যাতে আপনার নেটওয়ার্ক স্পিড কম হলে স্ট্রিম অটোমেটিক্যালি অ্যাডজাস্ট হয়। আপনি মোবাইল ডেটা দিয়ে খেললেও বাফারিং কমে যায় এবং ডিলারের কথা পরিষ্কার শুনতে পান।

ডিপোজিট স্পিড

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আপনি যখন ডিপোজিট করেন, আমাদের সিস্টেম রিয়েল-টাইমে পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সিঙ্ক হয় এবং সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে আপনার ব্যালেন্স আপডেট হয়। আমরা ম্যানুয়াল এপ্রুভাল স্টেপ বাদ দিয়েছি তাই আপনি সঙ্গে সঙ্গে গেম শুরু করতে পারেন।

উইথড্র প্রসেসিং

সকাল ১০টার আগে রিকোয়েস্ট করলে আমরা একই দিনে উইথড্র প্রসেস করি এবং বিকেলের রিকোয়েস্টগুলো পরের দিন সকালে হ্যান্ডেল হয়। প্রতিটি রিকোয়েস্ট একজন ম্যানুয়াল রিভিউয়ার চেক করে তাই নিরাপত্তা ভাঙা যায় না কিন্তু স্পিড কমে না।

সাপোর্ট রেসপন্স সময়

চ্যাটে গড়ে এক মিনিট অপেক্ষা করতে হয় এবং ইমেইলে চার ঘণ্টা। আমরা সাপোর্ট টিমকে লবি, পেমেন্ট এবং গেম সব বিষয়ে ট্রেনিং দিই যাতে একজন এজেন্টই আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে এবং আপনাকে এক টিম থেকে অন্য টিমে পাঠাতে না হয়।

প্রমোশন স্বচ্ছতা

প্রতিটি অফার পেজে আমরা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, ম্যাক্সিমাম বেট সাইজ এবং মেয়াদ উল্লেখ করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে দেখতে পারবেন কত ওয়েজারিং বাকি আছে এবং কোন গেমগুলোতে বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করা যাবে তাই কোনো চমক নেই।

g96-কে আলাদা করে তোলে যেসব উপাদান

আমরা বিশ্বাস করি একটি ব্র্যান্ড তার ডিটেইলে চেনা যায় — কীভাবে লবি সাজানো, কোন স্টুডিওর সাথে কাজ করছি, মোবাইল ইন্টারফেস কতটা মসৃণ এবং সাপোর্ট কত দ্রুত...

একক লবি ডিজাইন

আমাদের লবি স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস মার্কেট একই ড্যাশবোর্ডে রাখে এবং আপনি উপরের ট্যাব থেকে সেকশন বদলাতে পারেন। এর মানে আপনাকে আলাদা পেজে যেতে হয় না এবং সব গেম ব্যালেন্স একই জায়গায় দেখা যায় তাই ট্র্যাক করা সহজ।

স্টুডিও পার্টনারশিপ

আমরা Pragmatic Play, Evolution, Ezugi, PG Soft, NetEnt, Play'n GO, Microgaming, Red Tiger, Yggdrasil এবং Relax Gaming-এর সাথে সরাসরি চুক্তি করেছি। এর ফলে নতুন গেম আমরা রিলিজের সপ্তাহের মধ্যে লবিতে নিয়ে আসতে পারি এবং আপনার কাছে সব টাইটেল একসাথে থাকে।

মোবাইল-প্রথম পদ্ধতি

আমাদের ডিজাইন টিম প্রথমে মোবাইল লেআউট তৈরি করে তারপর ডেস্কটপে স্কেল করে, তাই মোবাইলে কোনো ফিচার বাদ পড়ে না। গেম ফিল্টার, ডিপোজিট স্ক্রিন, চ্যাট উইন্ডো এবং প্রমোশন পেজ সব মোবাইল স্ক্রিনের জন্য অপটিমাইজ করা এবং ভার্টিক্যাল স্ক্রল করে সহজে নেভিগেট করা যায়।

স্থানীয় ভাষা সাপোর্ট

আমাদের পুরো সাইট বাংলায় অনুবাদ করা এবং সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় কথা বলে। মেনু, গেম নাম, ডিপোজিট ইন্সট্রাকশন এবং FAQ পেজ সব বাংলায় পাওয়া যায় যাতে আপনি স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন এবং কোনো শব্দ বুঝতে সমস্যা না হয়।

দৈনিক আপডেট সিডিউল

প্রতিদিন সকাল ৯টায় আমরা নতুন প্রমোশন বোর্ড আপডেট করি এবং সন্ধ্যা ৬টায় টুর্নামেন্ট লিডারবোর্ড রিফ্রেশ হয়। এই নিয়মিত সময়সূচী মানে আপনি জানেন কখন নতুন অফার চেক করতে হবে এবং কোন টুর্নামেন্টে আপনার র‍্যাঙ্ক কোথায় দাঁড়িয়েছে।

কমিউনিটি ফিচার

আমাদের লবিতে একটি চ্যাট রুম আছে যেখানে আপনি অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে গেম স্ট্র্যাটেজি এবং বড় উইন নিয়ে কথা বলতে পারেন। আমরা প্রতি সপ্তাহে একটি কমিউনিটি টুর্নামেন্ট চালাই যেখানে লিডারবোর্ড পাবলিক থাকে এবং আপনি দেখতে পারেন কে এগিয়ে আছে।

g96 সম্পর্কে আপনার জিজ্ঞাসা

g96 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি ক্যাসিনো পোর্টাল হিসেবে ডিজাইন করা হয়েছে যেখানে লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস মার্কেট একসাথে পাওয়া যায়। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিচালনা করি এবং bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট রেল ব্যবহার করি যাতে ব্যবহারকারীরা পরিচিত পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্র করতে পারে।

আমরা Pragmatic Play, Evolution, Ezugi, PG Soft, NetEnt এবং আরো সাতটি স্টুডিওর সাথে কাজ করি এবং প্রায় ২৮০০টি স্লট ও লাইভ টেবিল অফার করি। লবিতে আপনি ফিল্টার দিয়ে ভোলাটিলিটি, থিম এবং ফিচার টাইপ অনুযায়ী গেম সার্চ করতে পারেন এবং প্রতিটি গেম পেজে RTP ও হিট ফ্রিকোয়েন্সি দেখানো থাকে।

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে রিফ্লেক্ট হয়। উইথড্র রিকোয়েস্ট সকাল ১০টার আগে করলে একই দিনে প্রসেস হয় এবং বিকেলের রিকোয়েস্টগুলো পরের দিন সকালে হ্যান্ডেল করা হয়। প্রথম উইথড্রর সময় আমরা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করি তাই সেটা একটু বেশি সময় নিতে পারে।

হ্যাঁ, আমাদের মোবাইল ভার্সনে ডেস্কটপের সব ফিচার আছে — গেম ফিল্টার, লাইভ চ্যাট, ডিপোজিট স্ক্রিন, প্রমোশন পেজ এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস। ডিজাইনটি মোবাইল-ফার্স্ট তাই বাটন এবং মেনু থাম্ব-ফ্রেন্ডলি সাইজে রাখা হয়েছে এবং লাইভ টেবিলগুলো ভার্টিক্যাল স্ক্রিনে অপটিমাইজ স্ট্রিম করে।

আমাদের সাপোর্ট টিম চ্যাট এবং ইমেইলে ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় কথা বলে। চ্যাটে গড়ে এক মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই পাবেন এবং ইমেইলে চার ঘণ্টা। টিমকে লবি নেভিগেশন, পেমেন্ট ইস্যু এবং গেম টেকনিক্যাল সমস্যা সব বিষয়ে ট্রেনিং দেওয়া আছে তাই একজন এজেন্টই বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখে এবং অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দুই-স্তরের ভেরিফিকেশন চালু করি। প্রথম উইথড্রর আগে আপনাকে মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ম্যাচ করতে হয় যাতে কেউ অননুমোদিত ট্রানজাকশন করতে না পারে এবং আমরা আপনার পেমেন্ট ডিটেলস সেভ করি না, শুধু ট্রানজাকশন ID রেকর্ড রাখি।

আমরা প্রতিদিন সকাল ৯টায় প্রমোশন বোর্ড আপডেট করি এবং প্রতিটি অফার পেজে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, ম্যাক্সিমাম বেট এবং মেয়াদ স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। টুর্নামেন্ট লিডারবোর্ড সন্ধ্যা ৬টায় রিফ্রেশ হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে দেখতে পারবেন কত ওয়েজারিং বাকি আছে এবং কোন গেমগুলোতে বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করা যাবে তাই কোনো লুকানো শর্ত নেই।